割り引き利用者のトラブル

割引チケットご利用方法
※必ず電話受付時に割引をご覧になられた事をお申し付け下さい。
※電話受付時に割引ご覧になられたことのお申しでがないと
割引は適用できません。
※割引ご利用の際コース時間を定めて頂きます。

まずは、お電話受付で「割引でお願いします。」
※「ホームページ見た。」割引できません。
※「ウェブサイト見た。」割引できません。

何分コースにしますか？

割引利用者は必ずご利用時間を決めて頂きます。

セラピストの出発です。
セラピストは割引価格でお客様のもとへご案内いたします。

お客様とのトラブル
セラピストがお客様の元へ到着後
電話受付で「割引」を伝えていないのに伝えたという
お客様が月に1、2名程おります。

【トラブル例1】

->割引を伝えていないお客様
　電話受付の時に「割引」と伝えたのですが・・

->お店
　お客様はコース時間を決めてますか？
　決まっていないですよね？
　なぜなら割引と言ってないからです。

->割引を伝えていないお客様
　女性が到着してから決める・・

->お店
　それはお客様が「割引」を伝えていないからです。

->お店
　しつこいようですが、電話受付時に「割引」を伝える際は必ず「コース時間」
　も決めてお伝えください。

※割引を「言った」「言わない」のトラブルになると、当店もとても困ります。
　コース時間が定まっていないお客様は割引適用外となります。

【トラブル例2】
またお客様でよくお店を利用している、常連だ！などを言って割引にすれと
もめる事があります。
当店の常連様であれば、なおさら当店のルールをご理解して下さい。
会員様であろうが、初めてのお客様であっても、割引のご利用は、電話受付時に
「割引でお願いします。」がルールになってます。

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